Гарантия

Интернет-магазин MobiStore.in.ua предоставляет гарантию на товары сроком – 14 дней с момента отгрузки товара. Гарантия предполагает под собой обмен товара на аналогичный или возврат полной стоимости, если покупателем соблюдены гарантийные обязательства.

В соответствии с положениями Закона Украины «О защите прав потребителей» обмен товара / возврат средств производиться в течении 14 дней с момента получения возврата. На практике обмен / возврат производится в течении 1-3 рабочих дней с момента оформления возврата, при условии что возврат оформлен правильно и указана причина.

Гарантия распространяется на:

  • Дисплеи
  • Сенсоры
  • Аккумуляторы
  • Корпуса
  • Шлейфы
  • Нижние платы
  • Аксессуары (кроме защитных стекол и чехлов)

Чтобы избежать конфликтных ситуаций, убедительная просьба, при получении посылки сделать следующее:

  • Осмотреть товар на предмет визуальных механических повреждений
  • Протестировать запчасти на всех необходимых режимах
  • Снимать защитные пленки и устанавливать запчасть в устройство исключительно после тестирования

Каким образом проводиться возврат / обмен бракованного товара:

  1. Связаться с менеджером, он сообщит Вам реквизиты для отправки возврата
  2. Указать причину возврата
  3. Упаковать как следует товар, чтобы он не повредился при транспортировке

В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

  • На товаре присутствуют следы эксплуатации (царапины, потертости и другое)
  • Утерян товарный вид упаковки
  • Наличие механического повреждения
  • Отсутствие защитных пленок, стикеров и пломб
  • Следы пайки (для запчастей)
  • Превышение гарантийного срока

Гарантия не покрывает риски повреждения либо утери товара транспортной компанией.